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我市推出24小时在线的免费法律咨询热线
发布日期:2019-08-24 06:14   来源:未知   阅读:

  让群众足不出户,打个电话或者上个网就能解决法律难题,努力打造“全时空”的丽水公共法律服务

  延长法律服务时间:7*24小时电话接听、解答法律咨询;工作日时间内解答12348浙江法网视频咨询;8小时内解答12348浙江法网留言;将热线数据实时、完整归集,做到服务不间断,可持续追踪每通热线电话的服务结果。

  扩律服务内容:涵盖婚姻家庭、劳动争议纠纷、合同纠纷、侵权纠纷、房地产纠纷、刑事诉讼等较为常见的法律咨询;又包含老年人、残疾人、妇女、今期狗头报图,儿童等特殊群体的私密法律问题咨询。

  丽水本地10名执业律师移动坐席优先接听,满足当地方言、地方性政策法规以及律师多样性等需求。

  嘉兴、上海等执业律师固定坐席七大呼叫中心对线秒内尚未有移动坐席律师进行接听,由呼叫中心的固定坐席值班律师进行接听,确保热线接通率。

  建立质量跟踪追溯制度,热线电话通话录音实时、完整归集至浙江省法律援助统一服务平台,通过每日进行质检与问题反馈,全程监控服务质量。如律师接听服务不达标,www.109000.com,第一次警告,第二次直接取消值班资格,以确保整体的服务质量。

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